客戶案例

企業信息化的第一選擇

263為超過20000家的機構與企業提供了全方位的通信應用服務
近百家國際跨國公司選擇了263的產品

IT通信

行業背景

作為IT通信企業,對企業郵箱系統尤為看重。業務得到快速擴張,企業內部沒有系統支撐簡直無法想象。日常往來的業務郵件是企業進行信息管理的重要平臺之一。所有溝通流程都要做到可控性和風險管理。但由于郵箱容量太小,員工不得不經常花時間清理郵箱,影響工作效率,有時甚至導致一些重要信件的誤刪。

同時海外郵件丟信、延時的情況卻在日常溝通中頻繁出現,業務開展熱火朝天時,郵箱問題卻給了IT部門帶來非常大的維護壓力非常大。

263解決方案

263獨立建設了業內唯一的自有機房,并嚴格按照電信機房的標準建設。思科12000系列電信級路由器以及Sun、Dell大型主機耗資過億。同時,在美國及香港的世界級機房搭建服務器群組,以實現全球互聯網高速通信傳輸,聯通性達到國際標準。

早在2006年,263就部署了服務中心建設計劃,借助全國的渠道優勢,與當地優秀代理商合作建立授權服務中心,推行本地化服務。在中國客戶服務領域規模最大的評選活動上,263企業郵箱毫無爭議的獲得了“2009-2010中國最佳售后服務獎”。

客戶評價

經過長達兩年的測試后,西門子(中國)最終采用了263企業郵箱(xmail郵件系統)。西門子是世界電子、電氣領域的跨國公司,SIEMENS作為全球工業領域無人不曉的著名品牌已有150多年的歷史,其產品涉及電子電氣領域的各個方面。此次選擇郵箱,經過了各方面嚴格的審核,原有問題順利解決,已與263合作多年。

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