常見問題

企業郵箱使用過程中的常見問題,263企業郵箱常見問題以及企業郵箱客戶端的設置方法。

263關于windows客戶端的常見問題

我如何在多臺電腦上同步文件?

?需要在電腦上安裝同步盤的Windows客戶端( 點擊這里下載最新客戶端 ),并且登錄您的賬戶。然后您的文件將同步到該電腦上。

 

被刪除的文件從哪里能找到?

您可以從網頁版左側的回收站里找到被刪除的文檔。

找刪除的文件

 

我如何安裝Windows客戶端?

您可以 點擊這里下載 最新的Windows客戶端 ,下載成功后雙擊運行文件,顯示如下畫面:

下載

安裝之前建議您關閉其他所有應用程序。單擊“下一步”,同步盤會開始安裝。

完成安裝,然后登錄自己的賬號:

自動安裝

選擇將同步的文件夾放在哪個位置:

登錄賬號

單擊確定,您就已經設置成功。

 

如何暫停同步?

可以右鍵點擊任務欄的同步盤圖標,選擇“暫停同步”即可。

暫停同步

 

?如何修改每次同步彈出的提示?

如何修改每次同步彈出的提示?

您可以在Windows客戶端的設置 -> 常規 標簽中將“顯示消息通知”復選框取消勾選。請見下圖:

同步彈出的提示

 

我能在客戶端共享文件嗎?

可以。在同步盤里,選擇要共享的文件夾之后,右側會顯示開啟共享的按鈕。點擊按鈕即可開啟共享,設置權限。如下圖:

同步彈出的提示

 

我如何在客戶端快速發送文件?

通過同步盤能很快速的把文件發送給他人。您選擇要分享的文件之后,右側欄會顯示。點擊發送文件 標簽。如下圖

同步彈出的提示

您可以發送文件給他人。也可以開啟分享,生成一個鏈接發送給他人。

 

我能否同步在同步盤文件夾之外的文件?

不可以。您需要將希望同步的文件拷貝到同步盤目錄中。

 

如果我要換臺電腦登錄需要做些什么操作?

您只需要在需要同步的電腦安裝同步盤客戶端,并登錄同一帳戶,其中任意一臺電腦復制文件到同步盤的用戶目錄,其他電腦自動會下載此文件。同步盤目錄中的任何改動,會在網絡連通時同步到服務器。

 

我如何切換自己的另一個賬戶?

您需要右鍵單擊屏幕右下角的同步盤圖標,選擇設置,在常規 標簽中取消當前帳戶的綁定。之后就登錄其他的帳戶。同步盤客戶端只可以同時綁定一個帳戶。

 

能否更改同步盤的位置?

可以。您需要右鍵單擊屏幕右下角的同步盤圖標,選擇設置,更改移動同步盤目錄。之前的同步盤中的內容將被移動到您新指定的位置。

 

我能否限制上傳下載的速度?

可以,您能在Windows客戶端的設置 -> 限速標簽中設置同步盤上傳和下載的最大速度。請見下圖:

上傳下載

 

如何升級客戶端?

您不需要下載新的客戶端。如果有新的版本,會自動下載,下載成功之后,我們會提示您升級安裝客戶端。

 

可以同時連接多個不同的賬戶嗎?

不可以,一個設備 同時只能連接一個賬戶。

 

我可以在多臺電腦上登錄同一賬戶嗎?

可以。

 

可以設置代理服務器嗎?

可以,您能在Windows客戶端的設置 -> 限速標簽中設置同步盤上傳和下載的最大速度。請見下圖:

上傳下載

 

我可以同步一部分文件嗎?

可以,您需要登錄網頁版,點亮對應的同步圖標。

上傳下載

 

我可以只同步一個文件嗎?

不可以,您可以單獨下載這個文件,您可以選擇是否同步文件夾。

 

能否取消客戶端的同步?

可以。您需要右鍵單擊屏幕右下角的圖標,選擇設置,取消當前帳戶的綁定。取消綁定后,電腦上的文件會被保留。

 

為什么有些文件盒文件夾出現紅叉,不能同步?

有兩種情況會造成這個結果:1. 您在同步盤中放入了一個設置為不需要同步的文件夾。2. “”您在收到的共享文件夾中創建文件,這個文件夾只顯示別人分享的內容,不能同步本地的文件。

 

沖突備份文件是什么?

如果多人修改了同一個文件,同步盤會按照修改的時間順序依次覆蓋保存此文件,

如果多人同一時間保存某個文件,那么就會生成多份文件,即所謂的沖突備份文件。

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