常見問題

企業郵箱使用過程中的常見問題,263企業郵箱常見問題以及企業郵箱客戶端的設置方法。

正常郵件被誤判為垃圾郵件該如何處理?

答:如果您的反垃圾級別為中級,有正常的郵件被誤判到垃圾文件夾”,首先建議您盡快將郵件轉移到其他文件夾避免自動刪除, 然后可以將發信人的郵箱地址添加到您的地址本中,這樣以后所有來自該發信人的郵件系統都不會做任何判斷。
如果需要更好的效果,可以登陸您的超級域管理員,在左側的黑白名單管理中可以添加域名,這樣以后來自于這個域名的郵件服務器均不會做判斷,而且針對全域的用戶都有效。

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