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“東銀集團”用263企業郵箱多域管理提升內外溝通效率

重慶東銀實業(集團)有限公司是國內以機械制造業、房地產和能源為主要發展方向的投資控股企業。經過十余年的艱苦創業,東銀集團已經發展成為集專用車、通用機械、房地產及新興產業、礦產能源和金融等多個行業于一體的大型集團公司。

隨著企業的擴展,信息化建設也在不斷優化。據其集團IT工程師介紹,東銀集團最初使用的是自建企業郵箱。但隨著時間的推移,問題逐漸涌現。“由于公司在全國各地都有下屬公司,南北通信商不同導致的溝通不暢。企業業務涉足領域廣泛,多域名間的信息鴻溝凸顯,數據斷層、溝通效率下降等因素,讓集團下定決心更換企業郵箱。”

該工程師向記者表示,公司自建企業郵箱已經使用了7年了,硬件與軟件比較陳舊,如果想要達到集團要求,不僅需要更換新的郵件系統,同時需要解決南北網絡互通的問題,資金投入較大。相比之下,集團更為傾向于第三方托管模式,管理便捷、設置靈活。雖然也對比了幾家知名的企業郵箱服務商,但最終還是選定了263企業郵箱。

在問及原因時,該工程師表示,263企業郵箱是業內唯一支持多域組織架構共享的企業郵箱,非常貼合集團的需求。“通過263企業郵箱多域管理平臺,我們就可以對多個企業郵箱進行統一管理,并且可以根據需求靈活的設置不同域之間的信任關系,實現組織通信錄之間的共享。例如,我們可以將地產的域名、專用車輛的域名以及集團域名互設信任,完全能夠實現通信錄與信息的共享,管理靈活、簡便。”

并且,263企業郵箱數據中心由北京、上海和廣州三地機房組成,擁有接入電信、網通骨干節點的網絡資源及獨立自治域,快速聯通南北,解決因網絡服務商不同而導致的南北分公司之間的通信速度慢、效率低的問題。

除此之外,由于集團業務會涉及海外郵件收發“以往自建企業郵箱卻經常發生海外郵件丟信的情況,給集團業務開展及正常工作帶來了不好的影響。”目前使用263企業郵箱已經有2個月的時間,海外郵件丟信的情況得到有效遏制、平穩性大大提升。

“在接觸263企業郵箱的2個月時間內,除了上述優勢外,263客戶服務的反饋速度十分迅速,令人印象深刻。”該工程師最后表示。

 

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