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263云通信陳春和:云通信護航企業郵箱安全

8月14日消息,今日,在2013中國互聯網大會的反垃圾信息年會上,263企業通信技術中心陳春和發表了題為《云通信護航企業郵箱安全》的主題講話。

 

陳春和講話文字實錄:

各位尊敬的領導,各位來賓各位朋友今天很高興就是跟大家分享一下263企業市場我們怎么給企業辦公提供安全和有效的一個通信服務。分享一些數據,263非常專注企業辦公的領域,十幾年的投入,現在我們擁有相當多企業用戶群,也為這個企業處理了大量的郵件,每年積累數據也是TB級計算的,提供這個專業服務我們少不了需要為我們企業人士辦公提供安全防護。在以往這么多年來我們建立一個非常全面反垃圾郵件的技術體系,通過這個體系我們為我們企業辦公提供一個反垃圾技術上的防護。每年我們通過大量數據積累不斷去改進和優化我們這個反垃圾這個平臺。這個反垃圾的服務實際上我們也是一個就是說要同用戶感受度出發的服務,并不是說我們越多用戶感受度越好,這是全面平衡的結果,我們考慮到阻攔和憂患的情況,為客戶提供一個比較好的感受度。既保護了客戶遠離大量垃圾信息的騷擾,也不會造成誤判。

實際上我們看到今天來講就是通信的手段和方式,隨著管網發展極大的豐富了,我們以往提供郵件的服務,好多有反垃圾問題,實際上很大程度上也是由于電子郵件這種溝通方式,設計之初帶來一些缺陷造成的,我今天從反垃圾郵件展開一下,首先就是從溝通方式來講除了郵件,我們是不是有更好的一個方式,讓大家辦公的時候更全面使用。

 

另外就是我們體夠了反垃圾防護的同時,我們也會想要一點,實際上每個堡壘最容易被攻破,也就是說帳號安全,這個帳號被竊取了會被用來欺詐等。管理上面企業規模非常大,跨地域跨國的,內部通信和辦公過程當中會出現一些未授權的操作,也許大家記得在以前也發生過大型企業一些員工給全公司循發一些郵件和不恰當的信息。針對這些事情我們應該考慮怎么樣幫助這個企業辦公提供更加全面然后在安全上和管理上比以往更加有效的通信的服務。

那么基于我們對企業辦公和通信協作方面的理解,我們現在是給這個企業提供了一個全面云通信的服務。實際上就是總結來講這個云通信實際上基于云端的一個統一通信的服務。這個有別于傳統的通過軟件產品、硬件來做一個本地部署的云通信,我們做的云服務的方式。我們可以看到我們通過這樣一個融合的云服務的方式,可以達到給企業辦公提供各種各樣的郵件服務,包括郵件,即時通信,網絡電話,傳真等等,我們辦公當中各種方式行業辦公特點都可以通過很全面辦公方式得到一個支持。做好支持的同時,實際上有更多安全方面挑戰,我們知道郵件我們都有包括我們加密,包括我們簽名,我們有一個很好的安全方面的保護。

對于其他方式我們即時通信還有我們短信,我們要保證它的傳輸和內容。多種終端的使用,通信多了我們不希望分散在終端,我們希望這些記錄可以漫游在各種終端都可以訪問,云端可以獲取,也希望就是說使用我們辦公設備也包括我們個人的設備來使用這些固定方式,這些管理上都是一個新挑戰。

以及在通信方式企業辦公使用通信工具,我們業務系統,我們辦公系統這些都需要跟我們通信平臺,我們通信部門銜接,這個銜接會不會產生新漏洞,這些挑戰都是我們提供統一云服務的時候需要考慮的。首先從通信方式來講,我們針對企業辦公的特點做一些更加專署有針對性的例子。剛才講到垃圾郵件,這個沒有經過你允許確認發送的,我們要避免這種情況,對其他通信方式我們要引入關系確認,比如說在云通信里面我們兩個企業之間我們兩個帳號有聯系要確認,我知道對方一個郵件系統,一個帳號我可以直接跟他通過郵件系統聯系,這個需要確認的。大家對于騷擾電話和短信是很煩惱的,在工作當中我們大家可以使用我們分配的專用的電話號碼,短信號碼,這個辦公商務領域使用,不要使用個人號碼,這些號碼都是雙向收發的。我們263有更多的網絡資源也可以為有需要企業提供無線的連接,提供更安全的接入,我們提供更適合企業辦公的安全方式。帳號的安全保護在通信融合變得更加重要,一個帳號被竊取不光是發送垃圾信息的問題了,這個我們從管理員到普通用戶我們加強保護,讓帳號比以往更加重要,要去保護和工作提醒,包括密碼IP,進一步提供相應的硬件,通過這些手段讓帳號變得更加安全。讓大家更加放心使用這樣的一個通信服務。

最后我想講一點關于權限方面控制和管理,實際上這個權限在這個企業辦公里面引入了那么多通信方式,以及就是在企業里面有那么多業務系統應用系統之后,這個權限一定變得比以往更加的細化,舉個例子來講我們兩個應用整合,往往實現一個新通道,我們同一個入口進來登錄到另外一個系統,也許進來沒有漏洞,這時候整合過去會不會有漏洞,提供一個設施,一個要跟我們登錄帳號一樣要相應授權和控制,提供這個接口跟應用銜接之后只能做什么樣事情。
還有通信手段的使用,比如說網絡電話、短信還有電話會議,視頻會議等等,這些通信和郵件的區別,并不是像郵件一樣我具有這樣一個服務就可以使用,這是按需使用的概念,我有多少資源,跟打電話一樣我有多少話費,我有多少套餐去使用這個,這里面提供豐富手段應用,這里面我們防止欺詐。在我們做跟蘋果IOS銜接的時候我們發現出這樣的問題,很多的網絡游戲充值的時候會出現用黑卡充值,欺騙客戶端,讓客戶端認為我們在蘋果充上值了,這種欺詐我們建立一個完備,客戶端到應用端到客戶平臺三方確認的機制,防止黑客攻擊。

我們要更加嚴密監管管理員的操作,管理員涉及到一個底層的系統安全,在這個云服務的方式下不存在這個問題了。但是他對于云服務管理上,他操作是否恰當我們有沒有合適的授權,以及他做這個操作之后我們必須有一個嚴格的審計,這個方面也是杜絕相應的管理的漏洞。

還有前面也有同仁分享到關于終端的使用,這里面也是我們事實上在提供云通訊服務,我們也是提供了包括PC,包括手機各種平臺上都可以去使用,但是這里面使用在方便之余也是需要我們仔細考慮,比如說對一些特殊帳號它的信息我們有必要限制它可以使用的一個設備,要綁定設備,另外有沒有必要限制它的使用設備的類型,這個在管理上我們提供這樣的手段,來幫助企業進行相應控制。

總得來講263希望通過把各種企業辦公所需要通信手段融合起來,通過安全和管理這兩方面我們通過加強,為企業辦公提供有效和便捷的通信方式,幫助企業實現輕松有效的辦公,這是我分享的內容,謝謝!

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