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263企業郵箱為外貿企業構建海外通信暢通渠道

3月19日,第111屆廣交會一期在廣州拉下帷幕,受到各方影響,本屆廣交會成交狀況呈現“謹慎樂觀”,訂單特點“短小散”的特點。根據最新公布的外貿運行數據顯示,我國第一季度外貿進出口增速僅為7.3%,廣東、浙江、江蘇等外貿大省的增幅略低于全國平均水平,外貿進出口形勢并不樂觀。

外貿出口型企業對海外通信的依賴性與要求都比較高,尤其是企業郵箱,其及時性、安全性,往往影響到企業簽單是否成功以及簽單量,甚至會影響到企業在外海某個市場發展。

國內某燃氣具生產企業負責人張洋對記者表示,拋開國外市場空間壓縮、議價能力下降等因素之外,國內市場原材料價格同比增長8%~10%,人工成本上升了10%左右,由于市場經濟體系,售價增長僅1%,整體利潤率縮減在3%上下。參加本屆廣交會卻并沒有帶來預期的訂單數量,仍以之前簽訂的客戶為主。

據張洋介紹,雖然始終都在說要將國外市場由歐美轉向其他區域,但目前公司剛剛開拓的東南亞市場并沒有資本建立工廠,大到外殼、小到螺絲都需要國內工廠提供,一旦遭遇一些不可控因素,就會導致合同延期甚至違約,我們的信用也蕩然無存。“因此,通信對于我們這類以出口為主的外貿型企業來講,是非常關鍵的。尤其是企業郵箱,收發及時、順暢、安全,對我們與客戶簽單太重要了!”

“剛開始的時候,公司使用的是自建郵箱,海外郵件成為最大的短板。經常會出現丟信、退信的情況,國外市場提供的信息交互效率十分低下,最終還是需要通過電話或者傳真進行溝通,通信成本的確很高。甚至出現過因為一封郵件而導致合同延后一個月的事情,公司最終決定要更換企業郵箱了。”張洋表示。

由于自建郵箱改建需要投入大量資金,公司無力負擔,只得將目標轉向外包企業郵箱了。在挑選過程中,除了品牌與口碑之外,公司考慮最主要的就是海外郵件。畢竟這是讓公司決定替換企業郵箱的主要因素。

公司參考了市場上包含網易、263、35互聯在內的5家企業郵箱服務商,經過與售前人員的溝通以及市場反饋,公司最終選擇了263企業郵箱。

“263企業郵箱在市場上以及同行業內口碑都十分良好,我們參加了兩屆廣交會,在廣交會會場上都看到263企業郵箱的身影,當時并沒有進行過詳細咨詢,但周圍不少參展企業都是263企業郵箱的用戶,評價都不錯。”

張洋表示,最主要的是在與售前部門溝通過程中了解到,263企業郵箱是業內唯一一家在海外部署郵箱服務器的電信級通信服務商,這是公司現有情況無法達到的。并且為了保證海外郵件暢通進行了一系列的改進,包括綠色IP通道的建立等等。

據張洋介紹,在263企業郵箱的輔助之下,公司目前在東南亞市場的合作關系基本穩定,并且又增加了一些新的客戶,總體簽單量基本與去年持平,公司對于整體發展依舊持有樂觀態度。

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