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263張曉丹:貼合用戶需求才能贏得競爭

近期,互聯網行業可謂硝煙彌漫,除了360與騰訊的“3Q大戰”續集繼續上映,再次引發各界關注之外,IMO大肆指責騰訊抄襲其企業IM產品;大眾點評PK網易“飯飯”;而網易又轉身指責騰訊iphone新聞客戶端抄襲其自身產品;與此同時,當當網與京東網也展開了口水戰。

有業內人士認為,企業如何創新、如何更理性的競爭成為當下中國企業發展面臨的一個問題。一時的口舌之爭并不利于企業長久的發展。尊重用戶體驗、滿足用戶需求,為提升用戶體驗而創新才能提升企業競爭力。塑造良好健康的競爭環境與良好的生存氛圍,才有利于企業形成良性循環。

創新不僅僅局限于互聯網企業,所有企業都需要創新才能贏得發展。隨著企業信息化建設的不斷深入,企業對于自身信息化的需求也在逐漸上升。在近期艾瑞咨詢發布的《2011年中國企業郵箱行業研究報告》顯示,企業郵箱的滲透率正在穩步上升,已達10.2%,但與歐美國家的60%仍有差距。通過數據可以看出,企業郵箱將成為下一個充滿潛力同時市場前景廣闊的新興市場。新進入的企業必將引發行業內的競爭越發激烈,如何提升自身競爭力成為新老企業需要思考的問題。

對此,國內企業郵箱第一品牌——263企業郵箱產品經理張曉丹表示,企業郵箱行業在中國發展時間并不長,僅有十年的時間,目前正在被越來越多的企業所重視。要想贏得市場份額,貼合用戶的創新是不可缺少的。

早在2007年,海外郵件丟信、退信初見端倪之時,263就率先提出了海外郵箱服務器概念并開始了部署工作,經過多次研究最終解決了海外郵件發送穩定性差的問題。先前的創新為263企業郵箱贏得了眾多外貿企業的青睞,也為其在海外郵件方面奠定了難以撼動的優勢。

針對于垃圾郵件數量龐大,263企業郵箱斥資一千余萬元,耗時一年多,先后投入多批科研人員潛心鉆研國家863反垃圾郵件課題組“多特征智能反垃圾郵件系統和標準研究與實現”研究課題,并最終通過了專家組A級驗收,獲得了兩項國家專利,目前垃圾郵件的攔截率高達99.99%。

近期,為了達成“統一通信”的目標,263投入了大量的人力、財力、物力,研發了云通信平臺,將企業常用的企業通信軟件集成在統一平臺上,并打通相互之間的界限。讓企業對于通信渠道的把控能力大大提升,更易于企業管理。據悉,這一板塊將于今年中旬與廣大企業用戶見面。

???????? 除此之外,263甚至還為存在郵件收發時間集中,由于帶寬被擠占而導致網絡崩潰的弊病,專門進行了研發,首創了企業郵箱加速器產品。通過技術手段徹底解決郵件收發對于帶寬的壓力問題。

“每一次創新都是為了給企業用戶提供更好、更優質、更便捷的使用體驗,只有這樣才能加強自身在行業中的競爭力,才能贏得更為廣闊的未來。”張曉丹表示。

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